För att göra en felanmälan behöver du gå in på Mina Sidor. Där kan du sedan följa ditt ärende. Vi behandlar din felanmälan så snart som möjligt.
För akuta ärenden, så som stigande stopp i avloppet eller ett vattenläckage – ett fel som är en fara för människor, fastighet eller egendom, se information om akuta ärenden.
Akuta fel så som stigande stopp i avloppet eller ett vattenläckage – ett fel som är en fara för människor, fastighet eller egendom.
Kontakta oss på telefon:
Hisingen: 031-46 30 56
Mölnlycke: 031-46 30 56
Mölndal: 031-46 30 56
Lilla Edet: 031-46 30 56
Kungsbacka: 031-46 30 56
Varberg: 0340-23 24 90
Falkenberg: 0340-23 24 90
Kundtjänst är bemannad måndag–fredag klockan 9–15, lunchstängt 11.30-13.00.
Hisingen: 031-80 14 50
Mölnlycke: 031-80 14 50
Mölndal: 031-80 14 51
Lilla Edet: 031-80 14 51
Kungsbacka: 031-80 14 50
Varberg: 010-470 51 50
Falkenberg: 010-470 51 50
Uppge namn, adress, telefonnummer och berätta vad som inträffat.
Om ditt ärende inte är av direkt akut karaktär, till exempel att spisen inte fungerar eller att vattnet rinner ner långsamt i avloppet, får du själv bekosta utryckningskostnaden om du anser att felet måste åtgärdas direkt och du inte kan vänta tills dess att kundtjänst öppnar.
